悩み
mkvを映画 & テレビで開いたら、「再生できません」と出てきたぞ…
そのmkvは最初から最後まで見ることができるので、動画が壊れているわけではなさそうで、
「映画&テレビ」は「MPEG 2ビデオ&拡張機能」を導入することでmkvの再生に対応しています。
しかしなぜ、「再生できません」となるのか…?
どうしても今すぐ動画を再生したくて。色々試したところ、次の方法で対処した方がよいと思いました。
他の動画再生プレイヤーで再生する
これは多くの関連記事で見る無難な対処法ですが、PCを12年使っている私自身も同意できます。
なぜなら、その方が動画を再生するためには手っ取り早いです。
「映画&テレビ」はMicrosoft Windows10の標準ソフトですが、完璧ではありません。
今回は、再生できません 0xc1010103,0xc00d36cbエラー対処法を紹介します。
エラー 0xc1010103
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| 再生できません 別のものを選んで再生してください。このアイテムのフォーマットはサポートされていません。 0x1010103 フィードバックの送信 |
Can’t Play Choose something else to play. This item is in a format we don’t support. 0x1010103 Send feedback |
无法播放 不支持此项目所用的格式。请选择其他格式播放。 0x1010103 发送反馈 |
エラー 0xc00d36cb
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| 再生できませんbr>もう一度お試しください 問題が解決しない場合はhttp://support.microsoft.com にアクセスしてガイダンスを確認してください。 0xc00d36cb フィードバックの送信 |
Can’t Play Please try again. If the problem continues, visit http://support.microsoft.com to check for guidance. 0xc00d36cb Send feedback |
无法播放 请重试。如果问题依然存在，请访问 https://support.microsoft.com 以查看指南。 0x1010103 发送反馈 |
原因1 Windows Update
私は Windows10 を1903から1909アップデートしたことでmkv動画を再生することができなくなりました。
例
- Windows 1903 再生できました。
- Windows 1909 再生できない
原因2 映画&テレビに対応していない動画形式
映画&テレビでは以下の動画フォーマットをサポートしています。
Windows 10 の映画 & テレビ アプリは、次の形式を含むほとんどのデジタル著作権管理 (DRM) 無料のビデオをサポートしています。
Windows 10 の映画・ テレビのアプリでサポートされているファイル フォーマット – support.microsoft.com
.m4v、.mp4、.mov、.asf、.avi、.wmv、.m2ts、.3g2、.3gp2、.3gpp
映画&テレビだけでは、.flvや.mkvなどは再生できません。
原因3 「MPEG-2 ビデオ拡張機能」がインストールされていない
「MPEG-2 ビデオ拡張機能」がインストールされていないと「映画&テレビ」で再生できる動画形式を増やすことができません。
- .mpeg、.mpg、.ts、.m2ts、.mkv、.avi
対処法1 MPEG-2 ビデオ拡張機能を入手する
MPEG-2 ビデオ拡張機能 – www.microsoft.com
- [Microsoft Store] → 「ビデオ拡張機能」で検索 → 「MPEG-2 ビデオ拡張機能」を[入手]します。
- これで再生できるかどうか試してください。
ちなみに私は、エラー 0xc1010103や0xc00d36cbと出て、mkvを再生することができませんでした。
対処法2 動画再生プレイヤーで再生する
映画&テレビが無理ならば、他の動画再生プレイヤーで動画を再生できる可能性があります。
PC歴12年の私のおすすめは、MPC-HCです。
MPC-HCは対応している動画形式が非常に多く「映画&テレビ」よりも使い勝手は良いです。
VLC media playerでも大丈夫です。
私はこの方法でMPC-HCでmkvを再生することができました。
それから「映画&テレビ」は完璧ではないんだなと思いました。
その他の対処法（非推奨）
不具合が生じる可能性があるので、あまりおすすめしません。
万が一の時、私はこのようにします。
- どうしても「映画&テレビ」で再生したいとき
- 動画再生プレイヤーで再生したくない
- 映画&テレビ アンインストール&アンインストール
- Widnowsをダウングレードする
余談 Q: なぜ動画を再生できない時に動画再生プレイヤーを薦めるのか？
「再生できません」の解決法をggった時に「MPC HC(Media Player Classic)やVLC Playerなどの動画再生プレイヤーで再生しましょう」と提案しているのが多いと感じるのは私だけでしょうか。
なぜこのような回答が多いのは、その方が手っ取り早いからだと思います。
本当に動画が壊れているならば、他の動画再生プレイヤーや編集ソフトで同様に読み込みや書き出しにエラーが出る可能性があります。
私はPCを12年も経験しているので、動画が再生できなかったら、他のプレイヤーで再生したらどうかと行動したくなります。
動作環境
- Microsoft Windows 10 Pro 64bit 1909
- 映画&テレビ 10.20032.1621.0