【Google Keepエラー対処集】メモ同期しない,現在接続できません,OCRテキスト化

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ボクサー
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Google Keep歴約2年.エラー研究家のコウシキ(@koshishirai)です!

Google Keep エラー

・現在接続できません。しばらくしてからもう一度お試しください。
・オフライン
・問題が発生しました ここをクリックしてページを再読み込みしてください。
・メモ・画像が表示されない
・アプリがすぐ落ちる
・メモの文字数が多すぎます
・画像のテキストを抽出できない
・このファイルはアップロードできません
・検索できない 一致する結果はありません。
・メモが大きすぎます。

次の方法でエラーが直りました

対処法1 WiFiをオンにする。
対処法2 動画視聴やオンライン対戦、ダウンロード等の行為をやめる

今回はGoogle Keepで起こったエラーの対処法を全て示します。この記事の方法を実施することで、Google Keep上でエラーが起こっても動揺しなくなります。

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現在接続できません。しばらくしてからもう一度お試しください。

現在接続できません。しばらくしてからもう一度お試しください。

現在接続できません。しばらくしてからもう一度お試しください。

考えられる原因

・ネットに繋がってない(オフライン、機内モード)
・ネットに繋がっているが、Webページが読み込めないほど低速回線。

対処法

対処法1 WiFiをオンにする。ネットに繋がっているか他のWebページが読み込めるか確認する
対処法2 Google Keepのページを再読み込みする
対処法3 PCを再起動する
対処法4 動画視聴やオンライン対戦、ダウンロード等の行為をやめる。
対処法5 通信環境を改善する

オフライン

オフライン

オフライン

考えられる原因

・ネットに繋がってない(オフライン、機内モードになっている)
対処法1 WiFiをオンにする。ネットに繋がっているか確認する
対処法2 現在使用しているWiFiネットワークをリセットする

問題が発生しました ここをクリックしてページを再読み込みしてください。

問題が発生しました ここをクリックしてページを再読み込みしてください。

問題が発生しました ここをクリックしてページを再読み込みしてください。[再読み込み]

エラー発生状況・考えられる原因

[図形描画を編集🖊] をクリックした時に表示されます。

サムネイルの生成が終わってない。
画像が読み込み終わってない。
通信速度が遅い

対処法1 ページを再読み込みする
対処法2 別タブでGoogle Keepを開くと画像が読み込み終わって、[図形描画を編集🖊]をすることができました。

メモ・画像が表示されない

・メモや画像が表示されない

考えられる原因

・オフライン
・通信速度が遅い
・トップのメモに添付されている画像のファイルサイズが大きい。

対処法

・ページを再読み込みする
・通信速度を改善する。
・動画視聴やゲーム、ファイルのダウンロード等の行為を一旦やめる。

アプリがすぐ落ちる

iPhoneでスマホ版アプリ「Google Keep」を起動すると落ちる

スマホ版アプリ「Google Keep」が落ちる原因

・起動後、一度に行う操作が多い
・かなりの文字数(~10000字?)を切り取り・貼り付けする
・トップのメモに添付されている画像のファイルサイズが大きい。
・メモの読み込み数が多い
・OSのバージョンとアプリのバージョンが合ってない(互換性)
・予期せぬエラー
対処法1 スマホ版アプリ「Google Keep」起動後、読み込みが終わるまで待つ
対処法2 操作の回数を少なくする

メモの文字数が多すぎます

メモの文字数が多すぎます

メモの文字数が多すぎます

原因

1つのメモの文字数上限 10000字に達した。
対処法1 添削する
対処法2 新しいメモに貼り付けする
対処法3 Googleドキュメントにコピー

画像のテキストを抽出 できない

画像のテキストを抽出 できない。テキストを認識できません。

・[...](その他のアクション) → [画像のテキストを抽出で]の上にマウスカーソルを置くと「テキストを認識できません。」と表示される。
・[画像のテキストを抽出]が表示されない
・OCR機能が使えない

考えられる原因

・画像のアップロードが完了していない。
・テキスト化の準備ができてない。
・画像をアップロードした後の同期が完了していない。🔄
・画像をアップロードした後、一度もメモを閉じてない。
・画像がないメモには、[画像のテキストを抽出]という項目は表示されない。
・[画像のテキストを抽出]の場所が分からない
・オフライン

対処法

Web版の場合

1.「Google Keep」を開きます。
2. 画像を選択したあと、下の[...](その他のアクション)をクリックします。
3. [画像のテキストを抽出]の項目をクリックします。

これで現在編集中のメモの最下部にテキストが出力されます。

スマホ版の場合

1.「Google Keep」を起動します。
2. 画像を選択したあと、右上の[...](その他のアクション)をクリックします。
3. [画像のテキストを抽出]の項目をクリックします。

その他: メモを開き直すと[画像のテキストを抽出]の項目がアクティブになる。

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画像内のテキストを抽出できません。しばらくしてからもう一度お試しください。

画像内のテキストを抽出できません。しばらくしてからもう一度お試しください。

画像内のテキストを抽出できません。しばらくしてからもう一度お試しください。

考えられる原因

・絵
・画像内にテキストがない
・画像内のテキストがぼやけている(テキストとして認識できない)
・画像サイズが小さすぎる。(例: 幅:10px, 高さ:10px)
・1つのメモに、絵とテキスト化できる画像が混合している。
→ 絵が先頭にきている。
対処法1 新しいメモにテキスト化できる画像をアップロードする
対処法2 1つのメモに、絵とテキスト化できる画像をアップロードしない。

※絵は画像内のテキストを抽出することはできない。

このファイルはアップロードできません

このファイルはアップロードできません。10MB未満で25メガピクセルを超えないGIF, JPEG, JPG, PNG, WEBPのファイルのみアップロードできます。

このファイルはアップロードできません。10MB未満で25メガピクセルを超えないGIF, JPEG, JPG, PNG, WEBPのファイルのみアップロードできます。
対応していないフォーマット例
画像: SVG、PSD、AI、BMP、HEIC
動画: MP4、MKV、FLV、AVI、MOV
対応しているフォーマット
10MB未満で25メガピクセルを超えないGIF, JPEG, JPG, PNG, WEBP

アップロードに失敗しました。

アップロードに失敗しました

アップロードに失敗しました。 再試行

考えられる原因

・画像アップロード中にファイルを移動・削除・名前の変更 等。
・画像が壊れている。
・画像のフォーマットが間違っている。(元々はPNGなのに.JPGに変更した)
・通信速度が遅い。
対処法 ファイル名・ファイル形式を修正する

検索できない 一致する結果はありません。

一致する結果はありません。

・検索できない
・「一致する結果はありません。」と表示される

考えられる原因

・メモの中にそのキーワードがない。
・入力したキーワードが長い、複雑、誤字脱字。(例: -_-。顔文字、ご了承くださしあ)
・検索エンジンがそのキーワードを見つけることができなかった。
・検索してもすぐに出てくるわけではない。(少々時間がかかることもある)
・キーワードの検索に時間がかかっている場合は、検索が完了するまでは「一致する結果はありません。」と表示される。
対処法1 検索した後、読み込みが完了するまで待つ。(🔄→✅マークが表示されるまで)
例 「lolipop」と検索したら、5秒かかった。

対処法2 類似や関連するキーワードで検索する
対処法3 単語ごとに区切る

メモが大きすぎます。

メモが大きすぎます。

メモが大きすぎます。

考えられる原因

まもなく10000字を超えるメモで[画像のテキストを抽出]をクリックすると、表示されます。
対処法 (抽出されるテキストを見越して)、文字数を減らす。

メモの書き込み領域が足りなくなると、書き込み領域が自動的に追加されます。

メモの書き込み領域が足りなくなると、書き込み領域が自動的に追加されます。

メモの書き込み領域が足りなくなると、書き込み領域が自動的に追加されます。

空の図形描画を破棄しました

空の図形描画を破棄しました

空の図形描画を破棄しました

動作環境

  • Windows10 Pro 1909
    • Google Chrome バージョン: 87.0.4280.88(Official Build) (64 ビット)
  • MacBook Pro 15inch, 2017 - macOS Big Sur バージョン11.1
  • iPhone XS MAX iOS14.1.2
    • Google Keep 2.2020.39202