【ココナラ】不具合,システムエラー対処集,ファイル添付,編集できない

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ボクサー
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iTunes歴約12年.エラー研究家のコウシキ(@koshishirai)です!

ココナラ 不具合・システムエラー

・ページが見つかりませんでした。
・coconala.comの内容【メッセージの送信に失敗しました 画面を更新して再度お試しください。】
・coconala.comの内容【システムエラーが発生しました。再度、トークルームへ投稿をお願いします】
・coconala.comの内容【接続がタイムアウトしました。再度、投稿をお願いします。】
・通信エラー 通信状況をご確認の上ご利用ください
・システムエラー ご迷惑をおかけします

次の方法でエラーが直りました

対処法1 iPhone, iTunesを再起動、接続する
対処法2 見つからない曲を指定する, ライブラリから削除する

今回はココナラで起こった不具合やシステムエラーに対する対処法を全て紹介します。この記事の方法を実施することで、ココナラ上でエラーが起こっても動揺しなくなります。

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考えられる原因

・削除済みのココナラブログ
・投稿者がブログを下書きに戻した。
対処法1 諦める
対処法2 出品サービス・ブログを探す

coconala.comの内容【メッセージの送信に失敗しました 画面を更新して再度お試しください。】

coconala.comの内容 【メッセージの送信に失敗しました】 画面を更新して再度お試しください。

coconala.comの内容
【メッセージの送信に失敗しました】
画面を更新して再度お試しください。

考えられる原因

・通信環境が悪い
・添付ファイルのサイズが大きくて、送信する時間がかかっている。
対処法1 通信環境を改善する
対処法2 添付ファイルのサイズを小さくする。
対処法3 共有リンクを示す。

coconala.comの内容【システムエラーが発生しました。再度、トークルームへ投稿をお願いします】

coconala.comの内容 システムエラーが発生しました。再度、トークルームへ投稿をお願いします

coconala.comの内容
システムエラーが発生しました。再度、トークルームへ投稿をお願いします

エラー発生状況

トークルーム
・添付するファイルサイズが大きくて、送信する時間がかかっている。
対処法1 通信環境を改善する
対処法2 添付するファイルサイズを小さくする。
対処法3 共有リンクを示す。
対処法4 1度に送る添付ファイルの数を減らす。

coconala.comの内容【接続がタイムアウトしました。再度、投稿をお願いします。】

coconala.comの内容 接続がタイムアウトしました。再度、投稿をお願いします。

coconala.comの内容
接続がタイムアウトしました。再度、投稿をお願いします。

エラー発生状況

ダイレクトメッセージ
・添付するファイルサイズが大きくて、送信する時間がかかっている。
対処法1 通信環境を改善する
対処法2 添付するファイルサイズを小さくする。
対処法3 共有リンクを示す。
対処法4 1度に送る添付ファイルの数を減らす。

通信エラー 通信状況をご確認の上ご利用ください

通信エラー 通信状況をご確認の上ご利用ください

通信エラー
通信状況をご確認の上ご利用ください

原因

・機内モードになっている
・通信環境が悪い
対処法1 WiFiをオンにする
対処法2 通信環境を改善する

システムエラー ご迷惑をおかけします

システムエラー ご迷惑をおかけします 詳細につきましてはカスタマーサポートへお問い合わせをお願いいたします

システムエラー
ご迷惑をおかけします
詳細につきましてはカスタマーサポートへお問い合わせをお願いいたします

考えられる原因

・iOSのバージョンとアプリのバージョンが合っていない

例: 先にiOSアップデートした後、ココナラアプリを開いたら、システムエラーと表示された。

対処法 ココナラまたはiOSを最新版にアップデートする

サービス情報の更新に失敗しました、入力情報を確認してください

記入エラーがあります。エラーが表示されている項目をご確認いただき、再度ご記入ください。

記入エラーがあります。エラーが表示されている項目をご確認いただき、再度ご記入ください。

記入エラーがあります。エラーが表示されている項目をご確認いただき、再度ご記入ください。
サービスの出品・編集画面で必須項目を記入していないと表示されます。

サービス情報の更新に失敗しました、入力情報を確認してください

ユーザー名に記号は利用できません

ユーザー名に記号は利用できません

ユーザー名に記号は利用できません
例:@

エラー発生場所:ユーザー情報変更のページ。

動作環境

  • Windows10 Pro 1909
    • Google Chrome バージョン: 87.0.4280.88(Official Build) (64 ビット)
  • iPhone XS MAX iOS14.2
    • ココナラ バージョン 4.24.1