ココナラ
不具合・システムエラー
・ページが見つかりませんでした。
・coconala.comの内容【メッセージの送信に失敗しました 画面を更新して再度お試しください。】
・coconala.comの内容【システムエラーが発生しました。再度、トークルームへ投稿をお願いします】
・coconala.comの内容【接続がタイムアウトしました。再度、投稿をお願いします。】
・通信エラー 通信状況をご確認の上ご利用ください
・システムエラー ご迷惑をおかけします
今回はココナラで起こった不具合やシステムエラーに対する対処法を全て紹介します。この記事の方法を実施することで、ココナラ上でエラーが起こっても動揺しなくなります。
ページが見つかりませんでした
ページが見つかりませんでした
ページが間違っている可能性があります。
考えられる原因
・削除済みのココナラブログ
・投稿者がブログを下書きに戻した。
対処法1 諦める
対処法2 出品サービス・ブログを探す
coconala.comの内容【メッセージの送信に失敗しました 画面を更新して再度お試しください。】
coconala.comの内容
【メッセージの送信に失敗しました】
画面を更新して再度お試しください。
考えられる原因:
・通信環境が悪い
・添付ファイルのサイズが大きくて、送信する時間がかかっている。
対処法1 通信環境を改善する
対処法2 添付ファイルのサイズを小さくする。
対処法3 共有リンクを示す。
coconala.comの内容【システムエラーが発生しました。再度、トークルームへ投稿をお願いします】
coconala.comの内容
システムエラーが発生しました。再度、トークルームへ投稿をお願いします
エラー発生時:
トークルーム
・添付するファイルサイズが大きくて、送信する時間がかかっている。
対処法1 通信環境を改善する
対処法2 添付するファイルサイズを小さくする。
対処法3 共有リンクを示す。
対処法4 1度に送る添付ファイルの数を減らす。
coconala.comの内容【接続がタイムアウトしました。再度、投稿をお願いします。】
coconala.comの内容
接続がタイムアウトしました。再度、投稿をお願いします。
エラー発生時:
ダイレクトメッセージ
・添付するファイルサイズが大きくて、送信する時間がかかっている。
対処法1 通信環境を改善する
対処法2 添付するファイルサイズを小さくする。
対処法3 共有リンクを示す。
対処法4 1度に送る添付ファイルの数を減らす。
通信エラー 通信状況をご確認の上ご利用ください
通信エラー
通信状況をご確認の上ご利用ください
原因:
・機内モードになっている
・通信環境が悪い
対処法1 WiFiをオンにする
対処法2 通信環境を改善する
システムエラー ご迷惑をおかけします
システムエラー
ご迷惑をおかけします
詳細につきましてはカスタマーサポートへお問い合わせをお願いいたします
考えられる原因: iOSのバージョンとアプリのバージョンが合っていない
例: 先にiOSアップデートした後、ココナラアプリを開いたら、システムエラーと表示された。
対処法 ココナラまたはiOSを最新版にアップデートする
サービス情報の更新に失敗しました、入力情報を確認してください
記入エラーがあります。エラーが表示されている項目をご確認いただき、再度ご記入ください。
記入エラーがあります。エラーが表示されている項目をご確認いただき、再度ご記入ください。
サービスの出品・編集画面で必須項目を記入していないと表示されます。
サービス情報の更新に失敗しました、入力情報を確認してください
ユーザー名に記号は利用できません
ユーザー名に記号は利用できません
例：@
エラー発生場所：ユーザー情報変更のページ。
動作環境
- Windows10 Pro 1909
- Google Chrome バージョン: 87.0.4280.88（Official Build） （64 ビット）
- iPhone XS MAX iOS14.2
- ココナラ バージョン 4.24.1