ただいまの人気記事はこれ!おすすめ記事いろいろ

【Epic Games】メールが届かない,遅い時の対処法【メールアドレス変更できない】

epic-games-mail-thumbnailエラー対処法(何でも)
イレイザー
イレイザー

Epic Gamesからのメールが来ない... ガンナーのイレイザー (@koshishirai)だ!

Epic Gamesからメールが届くのが遅い...

自身の悩み

・Epic Gamesからメールが届かない
・Epic Gamesからメールが届くのが遅い
 ・メール受信が遅いせいでセキュリティコードの有効期限が切れる
 ・ポップアップウィンドウを閉じるとやり直し
・メールアドレス変更できない
・メール認証できない
・SMS認証できない
・認証コードアプリ有効化できない

これで解決した

0. ただの見落とし
1. 複数のブラウザを開いて、それぞれのアカウントでメールを監視する。
2. お問い合わせする.

今回は、Epic Gamesメールが届かない.遅い時の対処法, メールアドレス変更できない,メール認証できない時の対処法を紹介します。

問題 メールが届かない,遅い

gmail epicgames.com Emails don't arrive, too late.

・Gmailを開いても、すぐメールが届きません。
・届くのは10分~2時間ぐらい。
・[メイン]タブ 宛名はhelp@acct.epicgames.com
・迷惑メール、ブロックもしていません。
・メールアドレスの入力ミスではない。

Epic Gamesからのメールがなかなか届きません。

スポンサーリンク

問題 セキュリティコードが届かない,遅い

Security code is not received, it is slow.

セキュリティコードが無効か、有効期限が切れています。もう一度、お試しいただくか、セキュリティコードに間違いがないかお確かめください。

[セキュリティコードの再送信]をクリックしても、
Epic Gamesからのメールが届くのが遅いので、
セキュリティコードの有効期限が切れる。

問題 ポップアップウィンドウを閉じるとやり直し

メールが届くまでに時間がかかる。
その時間の埋め合わせのために、一度ポップアップウィンドウを閉じると、状態を保持できず、振り出しに戻る。

エラー「恐れ入りますが、入力されたコードは見つかりませんでした。」

I'm sorry, but I couldn't find the code you entered.

恐れ入りますが、入力されたコードは見つかりませんでした。
ID: xxx

Gmail → [メール認証を完了しましょう]ボタンをクリック → リンクにとぶと表示されます。
私はメールが届いて1時間後ぐらいにクリックしたので、リンクの期限切れだと思います。

エラー「代替メールアドレスは1つしかご利用いただけません」

Only one alternate email address can be used. Please check the email sent to ***@gmail.com to verify your email address.

代替メールアドレスは1つしかご利用いただけません。
***@gmail.comに送信されたメールをチェックいただき、
メールアドレスを認証してください。

メールアドレスを変更するとき。
既に別のアカウントでそのメールアドレスが登録されていると表示されます。

スポンサーリンク

対処法1 お問い合わせする

  1. Epic Gamesにサインインする

  2. アカウント全般 → [コードの利用]の下にある[お困りですか?] → [CONTACT US]

Contact Us
Contact Us
Under Account General → Use of Codes How may I help you?can't find what you are looking for? contact us
  1. Contact Us → お問い合わせフォームを入力して, [SUBMIT]

Contact Us → Fill out the contact form, SUBMIT

お問い合わせ内容例(コピペOK)

こんにちは、Epic Games様
〇〇と申します。(ID:xxx)

【お問い合わせ内容】
アカウントのメールアドレスを変更したいです。

【要望】
メールが届くのが遅いです。
セキュリティコードを送信したとありますが、
受けと取るまで30分~2時間ぐらいの差があり、
時間切れで終わります。
2019年, 2020年もそうです。

希望は、アカウントのメールアドレスを変更したいです。
xxx@gmail.com
↓
yyy@gmail.com

どうしてもセキュリティコードが届くのが遅くて、
メールアドレスを変更することができないです。

以上、よろしくお願いいたします。
  1. Gmailに Epic Games Player Support epic-support@epicgames.comからメールが届きます。

後はメールの指示に従います。

スポンサーリンク

対処法2 複数のWEBブラウザでメールを監視する

この方法は、メールアドレスが変更できない時に有効です。

複数のWEBブラウザでそれぞれのアカウントでGmailでEpic Gamesからのメールが届くのを監視します。

  1. Google ChromeGoogle Chrome ベータ版を起動, ログイン済みにします。

  2. Google Chrome → Gmailを開きます. Google Chrome ベータ版 → Gmailを開きます

Monitoring Gmail in multiple web browsers, Google ChromeMonitoring Gmail in multiple web browsers, Google Chrome Beta
Google Chrome GmailGoogle Chrome ベータ版 Gmail
  1. Epic Games help@acct.epicgames.comからのメールがないか確認します。

  2. メールが届かなかったら、Epic Gamesでセキュリティコードを(再)送信します。
    別のメールアドレスも試します。

これを逐次、繰り返します。

最後に

AppleからEpic Gamesがリジェクトされた最中、真摯に対応してくれたのはありがたい。(2020,0910)

コメント

タイトルとURLをコピーしました