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【Google広告】間違えて残高を追加,お支払いした時の払い戻し,返金方法

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イレイザー
イレイザー

お支払いミスった... 起動しません. ガンナーのイレイザー (@koshishirai)だ!

自身の悩み

メールを見たら、「〇〇のお支払いが2020年9月23日にGoogle Adsに適用されました。」
クレジットの残高を見たら、\1,000になってしまった。

2020.09.23 Google広告の使い方が分からずに、手動支払いにならない方法を試行錯誤していたら、うっかりクレジットカードで残高を追加してしまったようだ。

【Google広告】手動支払いに変更できない.選べない時の対処法
Google広告で手動支払いに変更できない.選べない時の対処法を紹介します。これらの国ではアカウントを手動支払いに切り替えることはできません。対処法.新しい広告アカウント作成 → 別の国を選択するサポートにお問い合わせする.キャンペーンを削除する(広告を掲載しない).アカウントの利用を停止する.もうすぐ有効期限切れるクレジットカードを登録する

ヤバいので、払い戻しできるかGoogle広告さんに聞いたところ、

Google広告のアカウントの利用を停止すればOKでした。

今回は、Google広告で間違えて残高を追加, お支払いした時の払い戻し,返金方法を紹介します。

問題 間違えて残高を追加,お支払いしてしまった

Email received. Subject: Notice of receipt of Google Ads payment. Addressed to: Google Payments payments-noreply@google.com. Your payment of 1,000 has been applied to Google Ads on September 23, 2020.

受信メール

件名: Google Ads: xxx-xxx-xxxのお支払い受領のお知らせ
宛名: Google Payments, payments-noreply@google.com
\1,000のお支払いが2020年9月23日にGoogle Adsに適用されました。

Google Adsense. tools and settings,Fees→Summary. Credit Balance 1,000. I added 1,000 to my account on September 23

Google広告 [設定とツール🔧] [料金] → [概要]

クレジットの残高 \1,000
手動支払い
9月23日にアカウントに\1,000追加しました。
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原因 お支払いを進めると残高を追加してしまう

Proceeding with a payment will add to the balance. I thought I was going to change the base payment amount. Payment button → Enter base amount → Save changes?

お支払い基準額を変更しようとしたつもりでした。

[お支払い]ボタン → [基準額]を入力 → 変更を保存?

そしたら、Gmailに「\1,000のお支払いが2020年9月23日にGoogle Adsに適用されました。」というメールが届いて焦りました。

払い戻し申請方法 アカウントの利用を停止する

  1. Google広告 [設定とツール🔧] [設定] → [各種設定]にいきます。

  2. xxx-xxx-xxx の設定(このアカウント)→ アカウントのステータス 「アカウントは有効になっています。」となっているのを確認したら[利用停止]します。

Settings for xxx-xxx-xxx (this account) → Account status Account status is enabled. Please stop using it when you see that your account is enabled.

  1. AdWordsの利用を停止しますか? [アカウントの利用を停止する]

Would you like to stop using AdWords? Deactivate your account.

  1. アカウントのステータス「このアカウントはキャンセルされました。広告は掲載されていません。」となっていればOKです。

Account Status. This account has been cancelled. There are no ads on it. If this is the case, you're good to go.

  1. また、Google広告 [設定とツール🔧] [料金] → [概要]

Google Ads. Settings & Tools, Fees -> Overview. Refund Details 1,000. This account was cancelled on September 23. Any fees not charged prior to cancellation will be deducted from the refund amount. Promotional rewards and credits are not refundable. Refund options: contact JCB for €1,000 (due Sept. 30)

払い戻しの詳細 \1,000
このアカウントは9月23日にキャンセルされました。
キャンセル前に請求されていない費用は、払い戻し額から差し引かれます。
プロモーションの特典とクレジットは払い戻しの対象外です。
払い戻し方法: JCB に\1,000(期日:9月30日)

となっていればOKです。

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